Présentation
La formation est en entrée et sortie permanente. Vous pouvez entrer en formation à tout moment. L'équipe pédagogique est polyvalente et à l'écoute de vos questions.
Titre professionnel d'employé d'administratif et d'accueil
Certification : Titre professionnel employé administratif et d'accueil
Proposée par SCOP OPTIM'HUM
Prix
Indiqué par le ou les établissement(s)
4 990 €
Modalités disponibles
| Voie | Modalité | Prix | Durée | Niveau de sortie | Provenance |
|---|---|---|---|---|---|
| Formation continue | Présentiel | 4 990 € | 688 h | Cap, bep... (niveau 3) | – |
Objectifs
- Être capable de présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
- Être capable de saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Être capable d'utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Être capable de trier et traiter les mails et le courrier
- Être capable de classer et archiver les informations et les documents
- Être capable d'accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Être capable de traiter les appels téléphoniques
- Être capable de répondre aux demandes d'information internes et externes
Programme
Activité 1 : Réaliser des travaux administratifs courants d'une structure
Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
Trier et traiter les mails et le courrier
Classer et archiver les informations et les documents
Activité 2 : Assurer l'accueil d'une structure
Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
Traiter les appels téléphoniques
Répondre aux demandes d'information internes et externes