Employé administratif et d'accueil

Pédagogie immersive Accompagnement individualisé Expérience en entreprise Adaptation aux outils numériques

Cette formation vise à développer les compétences nécessaires pour obtenir le titre professionnel "Employé Administratif et d'Accueil". À l’issue de cette formation, les participants seront capables de : Assurer l'accueil et l'orientation des visiteurs en milieu professionnel. Effectuer des opérations administratives et de gestion de données. Gérer la relation avec les clients et partenaires de l’entreprise dans un contexte professionnel. Utiliser efficacement les outils bureautiques et les logiciels professionnels pour le traitement de l’information.

1. Réaliser les travaux administratifs courants liés aux différentes activités d’une structure - Traiter les opérations administratives courantes - Assurer le suivi administratif des opérations de gestion commerciale et des ressources humaines - Utiliser les outils bureautiques pour le traitement des données 2. Assurer l’accueil d’une structure - Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs - Prendre en charge les demandes d’information et assurer un suivi adapté - Assurer une communication professionnelle efficace