Objectifs
L'objectif de la formation du titre professionnel "Conseiller Vendeur en Voyage" est de préparer les candidats à travailler efficacement dans le secteur du tourisme et des voyages en tant que professionnels qualifiés. Cette formation vise à fournir aux participants les compétences, les connaissances et les outils nécessaires pour conseiller et vendre des produits et services liés aux voyages et au tourisme.
Programme
Module intégration
Présentation des objectifs de la formation
La posture professionnelle
Déroulement et préparation du dossier professionnel
Projection dans la formation et intégration dans le métier (élaboration d’un plan de carrière - création d’un réseau de professionnel, etc...)
AT1. Réserver des prestations touristiques
Accueillir et conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais en identifiant leurs besoins et 1 Réserver des prestations touristiques attentes
Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants
AT2 . Vendre des prestations touristiques
Combiner des prestations à partir de la demande d’une clientèle groupe ou individuelle
Présenter et valoriser une destination et une offre en français et en anglais et contractualiser la vente
Gérer le dossier client dans le cadre légal et appliquer la politique qualité de l’établissement
AT3 . Concevoir et promouvoir un forfait touristique
Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation
Promouvoir un forfait touristique en français et en anglais