Un accompagnement personnalisé et adapté aux besoins spécifiques de l'apprenant. Grâce à des exercices pratiques et un suivi individualisé, vous apprendrez rapidement à intégrer l'IA conversationnelle dans le cycle de vente
Élaborer un plan de communication digitale en concevant des plateformes facilitant la gestion de la communication digitale
Traduire la stratégie marketing digital et communication en objectifs quantifiables et mesurables
Modéliser un parcours client en ligne depuis la prise de conscience jusqu'à la fidélisation
Définir les canaux digitaux et les contenus édités en intégrant des pratiques durables et en minimisant l'impact environnemental
Concevoir une stratégie de conversion des prospects en déterminant les choix d’investissement à réaliser (SEO, SEA, SMO)
Programme
**Introduction (1h)**
**Module 1 : Élaborer un plan de communication digitale (7h)**
- Partie 1 : Définir les objectifs de communication digitale
- Partie 2 : Élaborer un message clair et pertinent
- Partie 3 : Construire un plan de communication multicanal
- Partie 4 : Formaliser le plan de communication
**Module 2 : Traduire la stratégie marketing digital et communication digitale en brief créatif (7h)**
- Partie 1 : Comprendre le rôle du brief créatif dans le déploiement de la stratégie
- Partie 2 : Recueillir les informations nécessaires à la rédaction du brief
- Partie 3 : Structurer le brief créatif
- Partie 4 : Adapter le brief aux différents supports et canaux
**Accompagnement à la rédaction du dossier professionnel (1h)**
**Module 3 : Modéliser un parcours client en ligne (7h asynchrone)**
- Partie 1 : Comprendre le concept de parcours client
- Partie 2 : Cartographier les points de contact digitaux
- Partie 3 : Analyser et optimiser l’expérience utilisateur (UX)
- Partie 4 : Représenter visuellement le parcours client
**Module 4 : Définir les canaux digitaux et les contenus éditoriaux associés (7h)**
- Partie 1 : Identifier les canaux digitaux adaptés à la stratégie
- Partie 2 : Définir les rôles et spécificités de chaque canal
- Partie 3 : Élaborer une stratégie de contenus éditoriaux
- Partie 4 : Optimiser les contenus pour le digital
**Accompagnement à la rédaction du dossier professionnel (1h)**
**Module 5 : Concevoir une stratégie de conversion des prospects en clients (6h)**
- Partie 1 : Comprendre le processus de conversion digitale
- Partie 2 : Mettre en œuvre les leviers de conversion
- Partie 3 : Personnaliser l’expérience utilisateur
- Partie 4 : Suivre et améliorer la performance des dispositifs de conversion
**Accompagnement à la rédaction du dossier professionnel (1h)**