Gestion et développement d'un portefeuille de clients particuliers dans le respect de la réglementation (renfort ias)

200h (e-learning & classes virtuelles) Un rdv d'accompagnement en début et en fin de parcours avec une formatrice référente Hotline pédagogique et technique (heures d'ouverture bureaux) quiz entrainement

Valider un bloc de Compétences du titre Responsable de clientèle Banque Finance Assurance

Ce bloc se compose des modules suivants : - Techniques de l'assurance - Les bases de l'assurance : principes et intervenants - L'encadrement de la profession - Le fonctionnement du contrat d'assurance : cadre légal et principes de gestion - Les assurances de personnes : prévoyance, santé - Les assurances IARD : Habilitation, automobile - Techniques bancaires, marché des particuliers - Le fonctionnement des banques et du système financier - Le compte et son fonctionnement - Les moyens de paiements et les incidents sur moyens de paiement - Les différentes formes d'épargne bancaire - Les crédits aux particuliers : consommation, immobilier, regroupement de crédits - Les produits retraites -L'approche patrimoniale - Techniques de vente -Communication commerciale - Les phases de la vente - Le suivi de la relation client Anglais appliqué - Structure grammaticale -Lexique professionnel - capacité à convaincre - Méthode et outil de rédaction d'un essai