Des formateurs professionnels d'adultes interviennent dans leur domaine
Modalités disponibles
Voie
Modalité
Prix
Durée
Niveau de sortie
Provenance
Formation continue
Présentiel
4 500 €
710 h
Cap, bep... (niveau 3)
–
Objectifs
1. Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
2. Assurer l'accueil d'une structure
Programme
AT1- Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
CP1- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
CP2- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
CP3- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
CP4- Trier et traiter les e-mails et le courrier
CP5- Classer et archiver les informations et les documents
AT2- Assurer l'accueil d'une structure
CP6- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
CP7- Traiter les appels téléphoniques
CP8- Répondre aux demandes d'informations internes et externes