Des formateurs professionnels d'adultes spécialisés dans leur domaine animent les sessions et vous accompagnent jusqu'à l'obtention du titre
Modalités disponibles
Voie
Modalité
Prix
Durée
Niveau de sortie
Provenance
Formation continue
Présentiel
5 493 €
934 h
Bac : bp, bt, bac pro ou techno (niveau 4)
–
Objectifs
- Contribuer à l¿efficacité commerciale d¿une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Améliorer l¿expérience client dans un environnement omnicanal
Programme
AT1. Contribuer à l¿efficacité commerciale d¿une unité marchande dans un environnement omnicanal
CP1- Assurer une veille professionnelle et commerciale
CP2- Participer à la gestion des flux marchands
CP3- Contribuer au merchandising
CP4- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
AT2. Améliorer l¿expérience client dans un environnement omnicanal
CP5- Représenter l¿unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
CP6- Conseiller le client en conduisant l¿entretien de vente
CP7- Assurer le suivi de ses ventes
CP8- Contribuer à la fidélisation en consolidant l¿expérience client