Formation diplômante de conseiller funéraire

Organisme de formation créé en 1999, 97 % de réussite à l'examen. 4 formateurs spécialisés dans leur domaine interviennent sur la formation avec pour exemple l'intervention d'une psychologue clinicienne sur le module de psychologie du deuil

A l'issue de la formation le stagiaire sera capable de : - Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil et des volontés du défunt - Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des produits dans le cadre d'un conseil ou d'une vente - Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles - Coordonner et encadrer une équipe, notamment en faisant le lien avec le maître de cérémonie - Renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès et de manière générale collaborer efficacement avec le service de l'état civil d'une commune, son service funéraire et des cimetières - Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations - Contrôler la fiabilité du dossier et des éléments de facturation, la conformité des documents administratifs, titres de concession et autorisations diverses - Saisir les devis, bons de commande et factures - Exercer le cas échéant, les fonctions de maître de cérémonie

- Hygiène, sécurité et ergonomie (7 heures) - Administration générale (7 heures) - Conception et animation d'une cérémonie (14 heures) - Encadrement d'équipe (7 heures) - Rites et pratiques funéraires (14 heures) - Psychologie et sociologie du deuil (14 heures) - Réglementation et législation funéraire (35 heures) - Conseils et vente de produits et prestations (42 heures) - Stage entreprise (140 heures)