Responsable marketing opérationnel

Pédagogie 100 % pratique : les apprentissages se font uniquement à travers des mises en situation réelles, études de cas et ateliers collaboratifs. Formation en mode projet : chaque compétence est développée via la réalisation de projets concrets directe

Les secteurs du marketing et du commerce plus généralement sont plus que jamais sur le devant de la scène dans cette période socio-économique caractérisée par de profondes mutations des modes de consommation. Fortement impacté par le e-commerce, par la digitalisation des modes d'achats des clients, le métier visé, en lien avec le pilotage de la relation client est en forte demande chez les entreprises qui recrutent des professionnels capable de : - Développer la stratégie webmarketing - Elaborer et piloter le plan marketing opérationnel - Coordonner une équipe marketing/ une équipe projet

Définir la politique webmarketing : mener une veille marketing (études consommateurs, tendances, marché) pour construire une stratégie alignée avec le projet d’entreprise. Déterminer segmentation, ciblage et positionnement du produit/service. Concevoir le plan webmarketing : intégrer les leviers digitaux (SEO, SEA, réseaux sociaux, content marketing, e-mailing, publicité en ligne) afin de maximiser l’atteinte des objectifs. Planifier les actions : établir un calendrier stratégique (ex. planning éditorial) pour séquencer et coordonner les opérations de communication. Développer des partenariats : cibler des alliances stratégiques (co-développement, co-marquage, co-communication) en veillant à la cohérence avec l’image de l’entreprise. Mesurer la performance : utiliser des indicateurs clés (KPI) et un budget prévisionnel afin d’anticiper les écarts et d’ajuster la stratégie. Élaborer le plan marketing opérationnel (PMO) : traduire la stratégie en actions concrètes, définir l’offre, piloter le cycle de vie produit (lancement, suivi, retrait) et choisir une politique tarifaire adaptée. Intégrer la dimension RSE : inscrire les actions dans une logique durable et responsable. Optimiser la promotion et la distribution : adopter une approche multicanale combinant points de vente physiques, solutions digitales et mobiles. Fluidifier le parcours client : utiliser les techniques cross-canal et le tunnel de conversion digital pour acquérir et fidéliser la clientèle. Coordonner une équipe marketing ou projet : organiser les missions et assurer le suivi des activités dans un cadre hiérarchique ou transverse. Communiquer efficacement : utiliser des outils adaptés au présentiel et au distanciel pour garantir l’atteinte des objectifs. Motiver et fédérer : actionner des leviers de motivation adaptés aux collaborateurs afin d’optimiser l’engagement collectif. Évaluer les performances : mesurer les résultats individuels et collectifs à l’aide d’outils de management, valoriser les réussites et corriger les dysfonctionnements.