Bts management commercial opérationnel

Partenariats : Les Négociales, Les Entrep', Erasmus Poursuite d'étude possible au sein d'Erudis en bachelor (bac+3) puis Mastère

Assurer la veille informationnelle Réaliser des études commerciales Vendre Animer et dynamiser l'offre commerciale Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services Organiser l'espace commercial Développer les performances de l'espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l'activité Organiser le travail de l'équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l'équipe commerciale Évaluer les performances de l'équipe commerciale Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter à une situation de communication Organiser un message oral Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique

BLOC 01 - E4.1 : DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL Assurer la veille informationnelle Réaliser des études commerciales Vendre Entretenir la relation client BLOC 02 - E4.2 : ANIMATION, DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE Élaborer et adapter en contenu l’offre de produits et de services Organiser l’espace commercial Développer les performances de l’espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l’action commerciale BLOC 03 - E5 : GESTION OPÉRATIONNELLE Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l’activité Analyser les performances BLOC 04 - E6 : MANAGEMENT DE L’ÉQUIPE COMMERCIALE Organiser le travail de l’équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l’équipe commerciale Évaluer les performances de l’équipe BLOC 05 - E1 : CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION Communiquer oralement S’informer – se documenter Appréhender un message Réaliser un message Apprécier un message ou une situation BLOC 07 - E2 : COMMUNICATION EN LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE Compréhension de documents écrits Production écrite Compréhension de l’oral Production et interaction orales BLOC 06 - E3 : CULTURE ECONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée PROJET VOLTAIRE Maîtrise de l’orthographe et expression