Cqp technicien de la qualité - rncp39785bc01 - mise en place d’un plan d’action qualité

• Identifier la situation initiale par rapport à l'attendu et analyser les écarts
• Définir un plan d'action et en mesurer l'efficacité
• Identifier les sources de progrès à partir de données significatives
• Conduire une analyse de risque
• Réaliser un audit à partir d'un référentiel interne ou externe

Tronc commun

- Animation et communication (durée 2 jours)

- Identification des différents interlocuteurs et leur rôle dans l'organisation

- Animation de groupes de travail, ou de réunions dans le cadre du suivi du plan d'actions

- Mise en place d'actions de communication ciblées

- Reporting des résultats aux interlocuteurs concernés

- Sensibilisation et accompagnement du personnel dans la mise en place des plans d'actions

- Préparer la certification (durée 4 jours)

- Présentation de la commission d'évaluation

- Aide à la rédaction du Livret de suivi

- Préparation de la commission d'évaluation (rapport de projets)

- Commission d'évaluation

Identifier la situation initiale par rapport à l'attendu et analyser les écarts

- Réaliser un état des lieux (durée 0,5 jour)

- Définitions : objectifs, indicateurs pertinents, mesurables ou évaluables

- État des lieux initial, observation des données et des situations

- Méthodes et outils de résolution de problèmes (durée 2 jours)

- Méthodes et outils de mesure pour la réalisation de la collecte de données (durée 0,5 jour)

- Les outils de traitement et d'analyse de données (durée 0,5 jour)

- Bases statistiques pour la qualité- Echantillonnage - Statistic Process Control (S.P.C) 0.5 jour

- Métrologie : unités de mesure et cotation, dessin industriel, Capabilité moyen production / de mesure, procédés de contrôles et qualification des processus de

- contrôle, connaissance des instruments de contrôle (manutention, mise à zéro, étalonnage) 0.5 jour.

- À partir de l'analyse des données, identification des écarts et des sources de progrès (durée 0,5 jour)

Définir un plan d'action et en mesurer l'efficacité

- Proposition d'un plan d'actions structuré, adapté, et priorisé (durée 0,5 jour)

- Pilotage du