Objectifs
• Maîtriser les compétences nécessaires à l'exercice du métier d'employé de vente polyvalent dans un rayon commercial d'une grande surface, dans une surface de vente d'un établissement de distribution, ou dans un magasin spécialisé.
• Identifier et appliquer les techniques de vente et de gestion des rayons adaptées à différents types de surfaces de vente et de réseaux de distribution
Programme
1. Module préparatoire
Droit du travail
Intégrer efficacement une équipe/une entreprise
Réussir sa communication écrite et orale (CNV)
Le rôle de l’EVPM :
– Son environnement
– Ses missions
– Sa posture
2. Bloc 1 – Aménager des rayons et linéaires au sein d’un magasin
Aménager des magasins et des rayons
Gestion de produits de rayons
Affichage des réglementations et étiquetage des prix dans la surface de vente
3. Bloc 2 – Gérer des stocks de marchandises au sein d’un magasin
Réception et entreposage des produits au sein d’un magasin
Participation à la démarche d’approvisionnement et de réapprovisionnement du magasin
4. Bloc 3 – Construire une relation commerciale et une expérience client au sein d’un magasin
Accueillir et orienter les clients
Accompagnement du client dans son acte d’achat au sein du magasin
5. Bloc 4 – Gérer et développer les ventes d’ un magasin
Gestion commerciale et financière des ventes effectuées sur la surface de vente ou dans le magasin
Animation promotionnelle et commerciale au sein de la surface de vente ou du magasin
Prise en charge du click-and-collect, d’une commande en ligne ou d’un drive
6. Préparation à l’examen banc et évaluations finale
Attestation de compétences
Passage du titre suivant les modalités du Référentiel Emploi
Activités Compétences