Conseiller de vente

formation adaptée à la réalité du terrain, formateur professionnel issu du métier, mise à disposition du matériel informatique le temps de la formation, présentation à l'examen devant un jury habilité

Le/la Conseiller.ère de Vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il/elle assure la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations auprès d’une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. Il/elle prend en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Ce professionnel participe à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client Préparation à l’examen banc et évaluations finale Attestation de compétences Passage du titre suivant les modalités du Référentiel Emploi Activités Compétences