Technicien qualité - sécurité et environnement

Distanciel avec regroupement, groupes réduits, équipe d'intervenant(e)s, application en entreprise tout au long de la formation.

• formaliser un processus opérationnel (exemple : réponse à une commande, production, maîtrise des achats) ; • rédiger des documents applicables par les utilisateurs (exemple : procédure, mode opératoire, instruction, ...) ; • mettre en place un système de mesure d’efficacité d’une action avec indicateur(s) approprié(s) ; • conduire un groupe de travail en appliquant une démarche de résolution de problème ; • accompagner le personnel dans la mise en place d’actions qualité, sécurité ou environnement (sensibilisation, application efficace des processus, procédures, modes opératoires, plan d’action, …) ; • mettre en place des actions de communication ; • réaliser un audit au regard d’un référentiel interne ou externe ; • identifier les sources de progrès à partir de données significatives (exemple : non conformités, satisfaction client, coûts, …) ; • conduire une analyse de risque de type AMDEC, HACCP, ou autre, sur un système (exemple : un produit, un service, un processus, un procédé, …) ;

1. Posture métier. Fonctionnement de l'entreprise 2. Gestion de projet 3. La communication orale, réunions, animation, médiation 4. Processus et procédures 5. Tableaux de bord 6. Audit 7. Méthodes amélioration continue 8. Ergonomie et santé au travail 9. Lean Management 10. Enquêtes de satisfaction 11. L’élaboration et le suivi budgétaire 12. L’accueil et l’intégration d’un nouveau salarié 13. Conformité des équipements et des produits 14. Hygiène et sécurité alimentaire 15. Maîtrise statistique 16. Système de management (selon ISO) 17. Gestion des déchets 18. Initiation à la RSE 19. Connaître les textes et réglementations de références 20. Techniques de prévention et de gestion des risques 21. Informatique 22. Communication écrite, travaux de rédaction 23. Préparation à l’examen TOTAL 525 heures