Présentation
Distanciel avec regroupement, groupes réduits, équipe d'intervenant(e)s, application en entreprise tout au long de la formation.
Objectifs
En fin de formation, le stagiaire sera capable d’assurer les tâches suivantes :
1- Diagnostiquer la performance d’un processus de délivrance produit ou de service
2- Définir les axes de progrès prioritaires concourant aux objectifs de la démarche Lean
3- Proposer les leviers ou actions d’amélioration les plus pertinents
4- Préparer les équipes aux méthodes et outils d’amélioration Lean
5- Piloter les actions d’amélioration de la performance des processus
6- Mesurer la performance des processus
7- Détecter et mettre en œuvre des actions correctives
8- Standardiser les bonnes pratiques
9- Valoriser les résultats obtenus et les actions mises en œuvre
Programme
Posture métier. Fonctionnement de l'entreprise
Gestion de projet - DMAIC
La communication orale, réunions, animation, médiation
Processus et procédures
Tableaux de bord
Audit processus
Méthodes amélioration continue
Lean management
Enquêtes de satisfaction
L’élaboration et le suivi budgétaire
L'accueil et l’intégration d’un nouveau salarié
Risk management (AMDEC, HAZOP, …)
Conformité des équipements et des produits
Planification, ordonnancement et optimisation des flux (VSM, DBR, …)
Hygiène et sécurité alimentaire
Maîtrise statistique
Initiation à la RSE
Connaître les textes et réglementations de références en matière de sécurité
Informatique bureautique
Diagnostic organisationnel
La préparation à l’examen : exercices soutenances, rédaction mémoire stage, …
TOTAL 525 heures