Objectifs
Analyser les composantes du contexte d’une entreprise ou d’un organisme
Identifier et évaluer les risques et les opportunités
Réaliser tout ou partie de la veille réglementaire
Définir des objectifs opérationnels et indicateurs associés
Planifier des activités opérationnelles
Piloter des activités opérationnelles
Surveiller, mesurer et analyser les processus
Auditer un processus QSE
Traiter les non-conformités et proposer des actions correctives
Accompagner les équipes aux méthodes et outils d’amélioration continue
Coordonner les acteurs et piloter les actions d’amélioration continue
Programme
1. Posture métier. Fonctionnement de l'entreprise
2. Gestion de projet
3. Processus et procédures
4. Tableaux de bord
5. L’élaboration et le suivi budgétaire
6. Audit
7. Méthodes amélioration continue
8. Lean management
9. Ergonomie et santé au travail
10. Accueil et intégration d’une nouveau salarié
11. Conformité des équipements et des produits
12. Hygiène et sécurité alimentaire
13. Maîtrise statistique
14. Système de management (selon ISO)
15. Gestion des déchets
16. Connaître les textes et réglementations de références
17. Mettre en œuvre les techniques de prévention et de gestion des risques
18. Développement durable (rse)
19. Enquêtes de satisfaction
20. Communication
21. Informatique
22. Préparation mémoire et certification
23. Diagnostic organisationnel
Total = 525 heures