Objectifs
La formation TAXI offre une préparation complète en abordant des aspects cruciaux.
Elle vise à :
- développer des compétences conformes à l’activité de chauffeur TAXI ;
-gérer de manière efficace son activité (notions de gestion, administration, comptabilité, facturation…)
-respecter la réglementation relative au transport particulier de personnes ;
-acquérir les normes relatives à la qualité du service et au confort des passagers ;
-maîtriser les outils de communication de base en anglais et en français ;
-assurer une conduite sécurisée des personnes.
En acquérant ces compétences, les participants sont en mesure de réussir l’examen final et de fournir un service de qualité à leurs clients afin d’établir une activité professionnelle solide et conforme aux exigences du métier.
Programme
La formation TAXI est structurée de façon à transmettre les notions nécessaires pour la réussite des examens d’admissibilité et d’admission (en référence à l’arrêté du 6 avril 2017 relatif aux programmes et à l’évaluation des épreuves des examens d’accès à la profession de conducteur de TAXI).
Pour l’épreuve d’admissibilité, les participants vont explorer des modules variés, allant de la réglementation du transport à la gestion, en passant par la sécurité routière et les compétences linguistiques en français et en anglais. La connaissance du territoire, la réglementation nationale et locale seront également étudiées en lien avec la spécificité propre à l’activité de TAXI.
Ces connaissances sont fondamentales pour comprendre le cadre légal et opérationnel du métier.
Pour l’épreuve d’admission, les modules se concentrent sur des aspects pratiques tels que la conduite sécurisée, la relation client, la construction du parcours et l’accompagnement touristique, l’utilisation des équipements spéciaux ainsi que la facturation et le paiement. Cela permet aux futurs chauffeurs de TAXI de se préparer à offrir un service de qualité tout en gérant efficacement leur activité.
Avec une durée de 60 heures de formation en présentiel et 10 heures d'accès à la plateforme e-learning pour tous les modules ainsi qu’une mise en situation pratique, les apprenants bénéficient d'une approche complète et flexible pour acquérir les compétences nécessaires.