Facilitation en intelligence collective, certification pdgo-f

La compétence de facilitation permet à l’équipe d’utiliser son intelligence collective pour élaborer des solutions plus précises et plus rapides, alignées avec les objectifs et les attentes du sponsor grâce à un processus adaptatif intégrant divers outils

Objectifs pédagogiques À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de : • Formaliser la demande de l'événement avec un cadrage • Concevoir un atelier collaboratif centré sur l'humain, comme le design thinking • Créer le prototype de l'atelier et le tester • Faciliter l’atelier avec la posture de la facilitation • Recueillir du feedback et faire évoluer l'atelier • Intégrer l'action dans la durée Public concerné Toute personne souhaitant faciliter des ateliers ou sprints : marketing, ressources humaines, innovation, product manager, UX et UI designer, scrum master, product owner, etc. Prérequis Etre acculturé à l’innovation. Aisance avec les outils bureautiques. Certification La formation "PDGO-F, Facilitation" prépare à la certification Product Design Guides. Elle inclut un QCM de 30 minutes pour valider les compétences, un dossier projet à soutenir devant un jury de professionnels, et 6 heures d'e-learning pour renforcer les acquis et appliquer la méthode sur un projet de facilitation. Méthodes et moyens pédagogiques Echanges Apports méthodologiques et expérimentation d'animations suivis de débriefings collectifs structurés. Méthodes pédagogiques Pédagogie expérientielle. Outils : un design desk électronique de plus de 30 cartes pour concevoir vos design thinking sprints ; un kit de documents pour préparer vos ateliers. Modalités d'évaluation Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques… Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Introduction • Découvrir le processus de design d'atelier Travaux pratiques Exercices d'échauffement sur le modèle de facilitation. En sous-groupes, travail de formalisation de la demande d'un sponsor et conception d'un dispositif d'animation en mode sprint ou atelier. Cadrer le besoin • Pratiquer des brise-glaces (ice breaker). • Poser un cadre de coopération. • Analyser une facilitation avec des apprentissages clés. • S’approprier le canevas de cadrage. • Choisir un atelier collaboratif à préparer. • Brieffer avec un commanditaire (sponsor). • Identifier l’intention, les livrables et les critères de résultat. • Formuler le défi de cet atelier. Exercice Exercices d'échauffement sur le modèle de facilitation. En sous-groupes, travail de formalisation de la demande d'un sponsor et conception d'un dispositif d'animation en mode sprint ou atelier. Tester un prototype • Découvrir des méthodes de design. • Découvrir des pratiques collaboratives. Travaux pratiques Entraînements à la facilitation d'une ou de plusieurs séquences dans des contextes différents, seul ou en binôme. Application de différentes méthodes de feedback. Analyse comportementale individuelle. Brainstormer • Pratiquer des lâcher-prises (let go). • Prendre conscience de sa posture. • Tester les séquences. • Découvrir la structuration d’un atelier. Concevoir un atelier • Concevoir chaque séquence : instructions, support, logistique. • Découvrir la configuration d’une salle collaborative et d’un tableau blanc. • Mobiliser les moyens pertinents : méthodes, outils, lieux, expertises, etc. • Découvrir le matériel de facilitation. Faciliter les séquences • Gérer des comportements dysfonctionnels. • Dynamiser le collectif en gérant les individualités. • Produire des livrables mesurables par des critères de résultats qui répondent à l'intention du sponsor. • S'approprier différentes méthodes de feedback. Réflexion collective Application de différentes méthodes de feedback. Analyse comportementale individuelle. Itérer et s’adapter • Identifier des améliorations (posture, atelier). • Découvrir les 3 règles de la facilitation • Découvrir les phases de développement d'une action de facilitation. • Trouver son style de facilitation. Jeu de rôle Entraînements à la facilitation d'une ou de plusieurs séquences dans des contextes différents, seul ou en binôme. Analyse comportementale individuelle. Consolider les phases de l'atelier • Assurer le suivi de l’atelier. • Construire un dispositif d’ateliers.