Objectifs
L'employé administratif et d'accueil (EAA) exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et
joue un rôle essentiel dans le quotidien d'un service ou d'une structure. Par sa position
physique au sein de l'entreprise, il véhicule l'image de la structure et facilite son
fonctionnement. Il fluidifie la diffusion des informations et travaille dans un esprit de service
avec les différents collaborateurs et les interlocuteurs externes. La dimension relationnelle de la
fonction est de ce fait essentielle