Titre professionnel secretaire assistant niveau iv

Formation en présentiel en petit groupe permettant une personnalisation de la formation

- Assister une équipe dans la communication des informations et l¿organisation des activités - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

PROGRAMME DE FORMATION BLOC A : COMPÉTENCES TRANSVERSES : Utiliser le logiciel de traitement de texte Word Maîtriser les fonctionnalités du tableur Excel Présenter des données avec Powerpoint Se réconcilier avec l¿orthographe Gérer les situations d¿agressivité Gérer son stress Sensibilisation à la citoyenneté Sensibilisation au développement durable Initiation au RGPD BLOC B : ASSISTER UNE EQUIPE DANS LA COMMUNICATION DES INFORMATIONS ET L'ORGANISATION DES ACTIVITES 1 - Produire des documents professionnels courants 2 - Communiquer des informations par écrit 3 - Assurer la traçabilité et la conservation des informations 4 - Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement 5 - Planifier et organiser les activités de l'équipe BLOC C : TRAITER LES OPERATIONS ADMINSTRATIVESLIEES A LA GESTION COMMERCIALE ET AUX RESSOURCES HUMAINES 1 - Assurer l'administration des achats et des ventes 2 - Application informatique ¿ Assurer l'administration des achats et des ventes 3 - Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes 4 - Assurer le suivi administratif courant du personnel BLOC D : RECHERCHER UN EMPLOI ET CERTIFIER LES COMPÉTENCES 1 - Identifier son projet professionnel 2 - Techniques de recherche d¿emploi Examens Préparation à la présentation à l¿examen du titre Professionnel : Examen blanc, explication et temps consacré au dossier professionnel à présenter, révisions avant examen. Présentation au PCIE (certification bureautique) Présentation à la certification Voltaire Préparation à la présentation à l¿examen du titre Professionnel « Secrétaire Assistant » niveau 4