Les formations d'Oravendis sont centrées sur une approche pratique et opérationnelle dans un objectif d'emploi. Ressources pédagogiques et extranet à disposition.
Modalités disponibles
Voie
Modalité
Prix
Durée
Niveau de sortie
Provenance
Formation continue
Présentiel
2 500 €
1036 h
Bac : bp, bt, bac pro ou techno (niveau 4)
–
Objectifs
# Préparation à la certification
# touristiques
# touristiques
# Concevoir et promouvoir un
Programme
-->Accueillir et conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais en identifiant leurs besoins et attentes
-->Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants
-->Combiner des prestations à partir de la demande d'une clientèle groupe ou individuelle
-->Présenter et valoriser une destination et une offre en français et en anglais et contractualiser la vente
-->Gérer le dossier client dans le cadre légal et appliquer la politique qualité de l'établissement
-->Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation
-->Promouvoir un forfait touristique en français et en anglais