Médiateur accès aux droits et services_participer à une veille sociale et s'inscrire dans les réseaux professionnels d'un territoire (bloc de compétences rncp36241bc01)

Une pédagogie active, concrète, participative dirigée vers l'opérationnalité. La formation se déroule à partir d'exercices pratiques issus de la pratique professionnelle des formateurs en alternance avec des apports théoriques.

Un métier au service du lien social. Par sa présence active et sa position de tiers au plus près des habitants, élèves, commerçants, acteurs des territoires, le (la) médiateur(trice) social(e) contribue à la création et à la réparation du lien social, à la cohésion sociale, à la tranquillité publique, à la réduction du sentiment d'insécurité. Pour renouer les liens entre les personnes et/ou les institutions, pour gérer des conflits de la vie quotidienne, le (la) médiateur(trice) social(e) est un tiers qui adopte une posture bienveillante et qui agit selon le cadre déontologique de la médiation sociale. Il /elle peut intervenir, seul(e) ou en équipe, avec d'autres médiateurs ou des partenaires et peut être amené(e) à travailler le soir ou le week-end dans tous types d'espaces (espaces publics, espaces accueillant du public, parties communes et privées, établissements scolaires selon différentes temporalités (en journée, en soirée, la nuit, le week-end), que ce soit dans un lieu accueillant du public ou dans l'espace public, selon un principe d'aller-vers. Il s'agit de former des professionnels de la médiation sociale, autonome, opérationnels et capables de s'adapter à tout type de territoire, de public, de problématiques. Le Titre Professionnel se structure autour de l'acquisition de 3 Certificats de Compétences Professionnelles : Participer à une veille sociale et s'inscrire dans les réseaux professionnels d'un territoire, Assurer un service de médiation sociale, Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale.

Le bloc de compétences "Participer à une veille sociale et s'inscrire dans les réseaux professionnels d'un territoire" (RNCP36241BC01) vise à développer une compréhension globale de l'environnement administratif, judiciaire et social, ainsi que des dispositifs d'accès aux droits, y compris les services dématérialisés. Il intègre : l'organisation administrative, judiciaire et sociale et l'accès aux droits et service dématérialisés, le compte-rendu de son activité et les outils bureautique, l'appréhension de son territoire d'intervention/aller chercher l'information et la démarche de veille territoriale et sociale, les notions de partenariat et de réseau et l'identification de ses partenaires, leurs champs d'intervention et les modalités de travail avec le médiateur social, les publics et les différentes problématiques.