Manager efficacement son équipe dans une optique de mobiliser, communiquer, et prévenir les conflits

Formation pragmatique L'intergénérationnel sera traité au cours de cette formation

La communication en entreprise peut parfois être compliquée. Chacun s’exprime et se comporte à sa façon, pas toujours un fonctionnement compris par les autres. La Méthode des couleurs permet de comprendre son propre fonctionnement mais aussi celui de son interlocuteur pour simplifier les échanges. Elle permet également d’adapter son discours et sa posture en fonction du contexte professionnel en comprenant mieux les besoins et attentes de ceux avec qui nous échangeons. In fine, la Méthode des 4 couleurs permet de développer un système de communication non violente efficace pour vos équipes, qui facilitera le quotidien. Nous traiterons aussi de l’intergénérationnel et feront un zoom sur les moyens de développer la cohésion au sein d’une équipe de travail Cette formation a pour but d’aider le collaborateur à être capable de : •Fédérer leur équipe autour d’objectifs communs, en déclinant les orientations de l’organisation en plans d’action concrets. •Mobiliser et motiver durablement leurs collaborateurs, en créant un environnement de travail responsabilisant. •Adopter une posture managériale adaptée, cohérente avec les valeurs portées, et savoir se remettre en question. •Communiquer efficacement en interne (équipe, hiérarchie, services), dans un souci de clarté, de régularité et d’ouverture. •Prévenir et gérer les conflits, en identifiant les signaux faibles et en mettant en œuvre des démarches de médiation. •Structurer et animer les temps de management (réunions, entretiens, briefings) pour favoriser l’expression, le pilotage et la cohésion.

Module 1 – Fédérer autour d’objectifs partagés (7h) •Analyse des missions et des orientations stratégiques de l’organisation •Méthodologie de déclinaison des objectifs stratégiques en enjeux opérationnels •Construction de plans d’action concrets et partagés •Implication de l’équipe dans la co-construction des objectifs •Outils de suivi collaboratif : tableaux de bord visuels, briefings réguliers •Cas pratiques : traduction d’un objectif stratégique en plan d’action d’équipe Module 2 – Motiver, responsabiliser et déléguer (7h) •Comprendre les leviers de motivation (individuelle et collective) •Adapter son management aux profils de collaborateurs (style, niveau d’autonomie, besoins) •Identifier les freins à la motivation : signes de désengagement •Créer un climat de travail responsabilisant •Méthode de délégation efficace : qui, quoi, comment, avec quel suivi ? •Outils d’accompagnement à l’autonomie et à la responsabilisation Module 3 – Posture et exemplarité du manager (7h) •Réflexion sur les valeurs personnelles et managériales •Cohérence entre discours, actions et attentes vis-à-vis de l’équipe •Identifier les effets de sa posture sur la dynamique d’équipe •Solliciter et recevoir des retours constructifs de la part des collaborateurs •Prendre du recul : auto-analyse de pratiques managériales •Développer une posture d’écoute, d’ouverture et d’équité Module 4 – Gestion des conflits et prévention des tensions (7h) •Typologie des conflits : sources, niveaux, signaux faibles •Positionnement du manager face aux tensions : ni juge, ni sauveur •Techniques d’intervention précoce : recadrage, médiation, arbitrage •La place des émotions dans les conflits : savoir les reconnaître et les canaliser •Mise en œuvre d’un plan de prévention des conflits •Jeux de rôle : gestion d’une situation conflictuelle interpersonnelle ou hiérarchique Module 5 – Communication managériale efficace (7h) •Identifier les flux de communication interne (ascendante, descendante, transversale) •Clarifier les attentes et informations auprès de l’équipe •Savoir rendre compte à sa hiérarchie (reporting synthétique, indicateurs) •Formuler des messages clairs et mobilisateurs •Pratiquer un feedback constructif, individuel et collectif •Préparer ses prises de parole managériales (fond, forme, canal) Module 6 – Structurer et animer les temps collectifs (7h) •Typologie des temps d’échange : réunion, brief, entretien, point informel •Préparation d’une réunion efficace (ordre du jour, objectifs, rôles) •Techniques d’animation favorisant la participation •Gestion du temps et de la parole •Prise de décisions en collectif : arbitrage, consensus, vote •Suivi post-réunion : synthèse, plan d’action, évaluation