Présentation
Notre formation à distance vous permet d'apprendre à votre rythme tout en conciliant vie professionnelle et personnelle. Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé avec un formateur référent à votre écoute, prêt à vous guider vers la réussite.
Programme
La formation est élaborée selon le référentiel du ministère du Travail. Le titre professionnel est composé de deux activités types, chaque activité type correspond à un bloc de compétences dénommé certificat de compétences professionnelles (CCP) qui comporte les compétences nécessaires à la réalisation de l’activité.
CCP 1. Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l’aide d’un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
- Traiter et trier les mails et les courriers
- Classer et archiver les informations et les documents
CCP 2. Assurer l’accueil d’une structure
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d’informations internes et externes
- Période de stage pratique en entreprise
- Accompagnement à la rédaction du Dossier Professionnel
- Sessions d’évaluations en cours de formation
- Examen final du titre professionnel en centre de formation