Présentation
Formation pratique et certifiante pour devenir un agent propreté autonome sur sites tertiaires, hospitaliers ou industriels. Maîtrise des machines, mises en situation terrain et forte employabilité à la clé.
Objectifs
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Dialoguer efficacement avec les usagers
- Organiser son chantier
- Réaliser les techniques professionnelles d’entretien manuel/mécanisé
- Contrôler son travail et lire un cahier des charges
- Mettre en pratique les règles d’hygiène et de sécurité sur les chantiers
- Adopter les bonnes pratiques avec les clients
Programme
Bloc 1 – Mise en œuvre de la relation avec les usagers pour garantir le bon déroulement du chantier :
- Etablir de bonnes relations avec les clients
- Informer les clients de la nature des travaux
- Enregistrer et transmettre des demandes, des attentes ou des réclamations éventuelles
Bloc 2 – Préparation technique du chantier :
- La santé et sécurité sur les chantiers
- La prévention et les risques en milieu sensible
- Préparer les opérations de nettoyage manuel et mécanisé
Bloc 3 – Réalisation des techniques professionnelles :
Réaliser les opérations de nettoyage manuel
- Effectuer un balayage humide, balayage à sec, aspirateur à poussière
- Réaliser le lavage manuel des sols
- Effectuer un lavage et désinfection d’un bloc sanitaire
- Réaliser le dépoussiérage et lavage des surfaces horizontales
- Effectuer l’entretien d’un bureau
- Stocker les déchets en respectant les procédures
Réaliser les opérations de nettoyage mécanisé
- Effectuer des opérations de détachage des sols textiles
- Réaliser un lustrage et une méthode spray
- Effectuer un lavage mécanisé à la monobrosse (disque et brosse) et à l’autolaveuse
- Réaliser le premier niveau de maintenance du matériel
Contrôler et ajuster son travail
- Apprécier visuellement la qualité de son travail
- Ajuster sa méthode de travail pour obtenir le résultat souhaité
- Suivre la Démarche Qualité de l’entreprise
- Renseigner les supports de suivi sur les opérations effectuées