Ameliorer sa capacité à communiquer, argumenter et convaincre à l'oral - collectif

1. Approche interactive et immersive 2. Techniques éprouvées en persuasion et gestion des objections 3. Personnalisation et feedback constructif

C1. Choisir la stratégie de communication adaptée par rapport au contexte et aux enjeux de l’intervention pour optimiser la transmission d’une information dans le respect des lois de la communication verbale. C2. Concevoir l’accroche d’une prise de parole en public en utilisant les techniques de communication permettant d’illustrer son message en associant le ton et la gestuelle au contenu afin d’attirer l’attention des interlocuteurs et de faire passer des messages importants. C3. Défendre oralement une argumentation percutante en utilisant les techniques de persuasion et en veillant à l’adéquation entre le fond et la forme de l’intervention, afin de faire basculer une décision et de convaincre ses interlocuteurs dans la durée. C4. Adapter son argumentation face aux objections déstabilisantes en utilisant une stratégie de questionnement tout en préservant un échange constructif afin de rassurer et de convaincre définitivement son interlocuteur.

STRATÉGIE DE COMMUNICATION ET CAPTATION DE L’ATTENTION Stratégie de communication efficace (C1) • Les lois fondamentales de la communication verbale. • Identifier les enjeux et le contexte de l’intervention. • Sélectionner la stratégie de communication appropriée (institutionnelle, coopérative, influente, participative). • Étude de cas et exercices pratiques. Concevoir une accroche percutante (C2) • Techniques de construction d’une accroche impactante. • Association du ton et de la gestuelle au message. • Storytelling et illustrations pour captiver l’auditoire. • Ateliers pratiques : mise en situation et feedback. ARGUMENTATION, PERSUASION ET GESTION DES OBJECTIONS Défendre une argumentation percutante (C3) • Structurer une argumentation convaincante. • Techniques de persuasion et d’influence. • Harmonisation entre le fond et la forme de l’intervention. • Exercices pratiques : simulations de discours argumentatifs. Gestion des objections et interactions stratégiques (C4) • Identifier et comprendre les objections déstabilisantes. • Techniques de reformulation et de questionnement stratégique. • Maintenir un échange constructif et rassurer l’interlocuteur. • Jeux de rôle : simulations de gestion d’objections.