Objectifs
Développer vos compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit, et notamment :
Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte
Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes
Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur
Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées
Tenir une discussion sur un sujet professionnel
Communiquer de façon simple et développer l'interaction orale
Se faire comprendre avec une prononciation claire
Attester votre niveau à l'issue de la formation grâce à la certification CLOE
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Programme
o Communication de base en milieu professionnel : saluer et prendre congé dans un cadre professionnel, utiliser les formules de politesse, se présenter et présenter son poste, expliquer brièvement son rôle et ses responsabilités, poser et répondre à des questions basiques sur le métier, formuler des questions simples et y répondre.
o Échanger des informations au travail : donner et demander des instructions simples, fixer un rendez-vous ou une réunion,rédiger des emails courants simples dans un contexte professionnel.
o Décrire des tâches, produits et services : parler de son travail quotidien et des activités de l'entreprise, décrire des produits ou services, discuter de l'avancement d'un projet.
o Participer à des conversations simples lors de réunions ou de discussions informelles : exprimer un avis simple et réagir aux propositions, faire des suggestions simples et proposer des solutions, s'excuser et expliquer un retard ou un problème.
o Comprendre des documents et des consignes simples : lire et comprendre des emails, mémos et instructions simples, savoir identifier les informations clés dans un document professionnel court, comprendre des consignes orales.
o Gérer des situations de communication téléphonique simples : répondre au téléphone de manière professionnelle, utiliser les formules de base, prendre et transmettre un message, recueillir et transmettre une information simple, fixer ou reporter un rendez-vous par téléphone.