Programme
Module 1 – Analyse des besoins et adaptation de la prestation
- Mener un entretien de découverte avec des questions ouvertes et ciblées
- Reformuler les attentes du client pour valider la compréhension
- Repérer les éventuelles contraintes liées à un handicap
- Adapter la prestation en fonction des besoins identifiés
Module 2 – Mise en œuvre des règles d’hygiène et sécurité
- Désinfecter les outils avant et après utilisation
- Nettoyer et désinfecter le poste de travail entre chaque client
- Utiliser les équipements d’hygiène adaptés
- Appliquer les protocoles sanitaires stricts pour prévenir les contaminations
Module 3 – Choix des extensions selon les besoins et cils naturels
- Analyser la morphologie des cils naturels (épaisseur, courbure, longueur)
- Identifier les attentes du client (effet recherché)
- Choisir des extensions adaptées en respectant la santé des cils
- Justifier ses choix de manière professionnelle
Module 4 – Préparation des cils naturels avant la pose
- Démaquiller et nettoyer les cils avec des produits adaptés
- Utiliser des gestes précis pour éviter les irritations
- Vérifier l'absence totale de résidus avant la pose
Module 5 – Techniques d’isolation des cils inférieurs
- Poser correctement les patchs ou le ruban adhésif
- Vérifier une isolation efficace sans inconfort
- Réajuster si besoin avant l’application
Module 6 – Pose des extensions de cils
- Prélever et tremper correctement une extension dans la colle
- Poser avec précision sur le cil naturel en respectant son inclinaison
- Assurer une bonne adhérence sans contact avec la peau
- Vérifier l’alignement et la régularité de la pose
Module 7 – Contrôle de la pose et brossage des extensions
- Brosser les extensions pour démêler et répartir harmonieusement
- Identifier les cils mal posés ou enchevêtrés
- Apporter des ajustements si nécessaire
Module 8 – Retouches et comblement des manques
- Détecter les zones clairsemées après la pose
- Compléter avec des extensions supplémentaires
- Harmoniser l’ensemble pour un rendu uniforme
Module 9 – Recommandations d’entretien et conseils au client
- Expliquer les gestes d’entretien quotidiens
- Recommander des produits adaptés
- Préciser les comportements à éviter
- Répondre aux questions liées à la tenue des extensions
Module 10 – Suivi post-prestation et fidélisation
- Proposer une date de suivi ou de retouche
- Expliquer l’importance du remplissage
- Écouter les retours du client
- Instaurer une relation de confiance durable