Développer son activité avec le community management

Apprenez à mettre en place une stratégie social media efficace sur les réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, X) adaptée à votre cible et vos objectifs marketing. Animer vos comptes sociaux avec professionnalisme

À l'issue de cette formation, vous serez capable de :

• Élaborer une stratégie de community management
• Organiser l’application opérationnelle d’un projet de community management
• Suivre et évaluer l’impact de ses actions de community management

1 – Définir sa stratégie de community management (C1) (4h)

• Définir sa cible et ses objectifs sur les réseaux sociaux.
• Définir sa stratégie et son budget de community management.
• Intégrer le community management à sa communication globale.
• Sélectionner le ou les réseaux sociaux en adéquation avec sa stratégie.

2 – Créer ses comptes sur les réseaux sociaux (C2) (2h)

• Créer une charte graphique pour ses réseaux sociaux.
• Créer ses comptes sur les réseaux sociaux.

3 – Animer les comptes sociaux (C3) (8h)

• Mettre en place un calendrier éditorial.
• Planifier et programmer ses publications.
• Créer les contenus pour ses réseaux :
• Rédiger pour les réseaux sociaux.
• Créer les visuels pour ses publications.
• Créer du contenu audio.
• Créer du contenu vidéo.
• Créer du contenu texte.
• Collaborer avec les influenceurs.
• Tenir compte des situations de handicap dans la création des contenus.
• Comprendre le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux.
• Susciter l’engagement dans ses publications.

4 – Mettre en place des actions d’acquisition d’abonnés à ses comptes sociaux (C4) (3h)

• Développer sa communauté de façon naturelle.
• Développer sa communauté via la publicité.

5 – Mobiliser les compétences dans un projet de community management (C5) (2h)

• Piloter son projet de community management.
• Identifier et organiser le travail des intervenants internes et externes.
• Identifier les outils utiles à sa stratégie.

6 – Analyser les résultats de la stratégie de community management (C6) (2h)

• Analyser les performances de son community management.
• Identifier les points bloquants et préconiser des axes d’amélioration.
• Suivre les retombées de ses actions et apprécier le ROI via un tableau de bord de suivi.