Intégrer le management d'équipe dans son activité professionnelle

Formation certifiante éligible CPF (RS6931). Formateurs expérimentés issus du monde professionnel. Méthodes pédagogiques actives et mises en situation concrètes. Accompagnement individualisé jusqu’à la certification.

Développer ses compétences en communication professionnelle et interpersonnelle afin d’améliorer son efficacité dans les relations de travail. La formation permet de préparer et d’obtenir la certification RS6931 inscrite au Répertoire Spécifique. À l’issue de la formation, le participant sera capable de : Adapter sa communication à différents interlocuteurs et contextes professionnels. Identifier ses points forts et axes d’amélioration dans sa posture relationnelle. Gérer des situations de communication difficiles ou conflictuelles. Développer une communication claire, constructive et assertive. Mettre en place des pratiques de communication favorisant la coopération et la performance collective.

Module 1 – Comprendre les fondamentaux de la communication professionnelle Les principes de base de la communication interpersonnelle Les différents styles de communication Identifier ses propres modes de fonctionnement Module 2 – Développer une communication claire et efficace Techniques d’écoute active Reformulation et clarification Utilisation d’un langage professionnel adapté Module 3 – Gérer les situations sensibles et les conflits Reconnaître les signaux de tensions Méthodes de communication assertive Désamorcer un conflit par la communication constructive Module 4 – Coopérer et renforcer la dynamique collective Créer un climat de confiance Favoriser la coopération au sein d’une équipe Développer son impact relationnel en contexte professionnel Préparation et passage de la certification RS6931 Mise en situation professionnelle Évaluation des compétences acquises