Objectifs
A l’issue de la formation, le stagiaire est capable de :
- effectuer des opérations de réception des commandes « fournisseurs »
- mettre les produits en stock et assurer la gestion physique et informatisée
- traiter les commandes « clients » et assurer leur expédition aux destinataires
- maîtriser la conduite en sécurité et l’utilisation des gerbeurs et chariots de manutention
(CACES® R485 cat 2 et R489 cat 1A-1B-2B-3-5)
- appliquer les règles de qualité, de sécurité et faire remonter les anomalies.
Programme
I. RECEPTION DES COMMANDES « FOURNISSEURS »
- le déchargement des colis
- la réception des marchandises
- les contrôles qualitatifs et quantitatifs
- l’identification et le traitement des anomalies (actions correctives)
- les réserves et les refus de marchandises
- le traitement des reliquats
- la validation des informations de livraison
II. MISE EN STOCK, SUIVI ET GESTION INFORMATISEE
- la découverte et l’utilisation du logiciel de gestion de stock
- la codification et l’implantation des produits
- la saisie des entrées en stock
- le rangement des marchandises dans le stock (emplacements identifiés)
- l’attribution des emplacements des nouveaux produits
- l’inventaire des produits en stock (comptage)
- l’identification et le traitement des anomalies (actions correctives)
III. TRAITEMENT DES COMMANDES « CLIENTS » ET EXPEDITION AUX DESTINATAIRES
- l’enregistrement des données et l’établissement des documents relatifs au traitement des commandes
- l’identification du matériel adapté pour la collecte des produits et la manutention
- le prélèvement des produits en stock, la préparation de commandes et l’emballage
- l’identification et le traitement des anomalies (actions correctives)
- l’étiquetage, la palettisation des colis et l’expédition
- accueil et réception des clients
IV. UTILISATION DES CHARIOTS AUTOMOTEURS CACES® R 489 CAT 1A-1B-2B-3-5 ET R 485 CAT 2
- formation théorique et test
- formation pratique et test
V. PREVENTION ET SECURITE
- gestes et postures
- sauveteur secouriste du travail – formation SST
- aspect sécurité
VI. ACCOMPAGNEMENT SUR LES TECHNIQUES DE RECHERCHE DE STAGE ET D’EMPLOI
- Concevoir un CV percutant
- Elaboration de la lettre de motivation
- Savoir se présenter devant un potentiel maitre de stage ou employeur
VII. ACCOMPAGNEMENT SUR L’ELABORATION DU DOSSIER PROFESSIONNEL
- Accompagnement individuel sur la conception, la rédaction et l’impression