Tp chargé d'accueil tourisme loisirs irfrep 17

Nos formateurs issus du secteur du tourisme et de l'animation mettent à profit leurs expériences professionnelles pour vous accompagner tout au long de cette formation. Notre centre dispose d un fort partenariat sur la Région.

A l’issue de la formation le stagiaire sera en capacité d’accueillir, informer et orienter des visiteurs individuels ou en groupe de l'amont d'un séjour à la fin d'un séjour, de vendre des prestations, assurer la location de matériels et participer à la mise en œuvre d'évènements locaux

Contenu du parcours type CCP1 Gérer une relation clientèle sur une destination et ou un lieu touristique Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne Accueillir, informer et orienter des visiteurs en français et en anglais Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports CCP2 Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs Conseiller, vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels en français et anglais Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs CCP3 Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels Participer à la promotion d’évènements festifs et culturels Contribuer à l'organisation et à la logistique d’évènements festifs et culturels Contribuer à l’accueil et à l’animation lors d’évènements festifs et culturels Préparation à l’examen Finaliser l’ensemble des documents et outils utiles au passage du titre et profiter de nombreuses mises en situation. Modules complémentaires optionnels Module remise à niveau Bureautique Word , Excel , Power Point , Internet Approfondir ses connaissances avec les nouvelles technologies de l’information et des communications. Module Compétences Anglais Pro Améliorer ses compétences pour communiquer efficacement en anglais dans son domaine professionnel Test Pipplet Pipplet est une évaluation des compétences en langue qui mesure votre capacité à travailler dans une langue, à l’oral et à l’écrit