Présentation
A travers des méthodes actives les stagiaires sont amenés à construire leur projet professionnel et personnel. L'analyse de pratique, la dynamique de groupe, les échanges avec divers professionnels sont les bases structurantes de cette formation.
Objectifs
Accueillir, informer et orienter des visiteurs individuels ou en groupe de l¿amont d¿un séjour à la fin d¿un séjour.
Vendre des prestations, assurer la location de matériels et participer à la mise en oeuvre d¿évènements locaux
Programme
Exploration de la demande du client et transmission d'informations à l'aide de documents, de cartes ou d'outils numériques. Conseil en fonction des besoins, des attentes et des contraintes du visiteur ou du client, avec vérification de l'accessibilité pour les personnes en situation de handicap.