Chargé d'accueil touristique et de loisirs . bloc de compétences 2 - assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs

A travers des méthodes actives les stagiaires sont amenés à construire leur projet professionnel et personnel. L'analyse de pratique, la dynamique de groupe, les échanges avec divers professionnels sont les bases structurantes de cette formation.

Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels en français et en anglais. Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs.

Vente directe de prestations (hébergement, transport, visites guidées, billetterie, assurances) et de produits boutique, ainsi qu'un service de location de matériels de loisirs (vélo, sports de pagaie, randonnées). Explications et renseignements des activités, contrat de location, consignes de sécurité aux clients. Réalisation de tâches simples de maintenance des matériels et adaptation de celui-ci au client pour le bon fonctionnement de la prestation