Communicant (e) en médiation

Certification : Titre professionnel médiateur social accès aux droits et services

Proposée par LA DIVERSITE S AMUSE · 34500 Béziers

Éligible CPF
Formation continue
Présentiel

Prix

Indiqué par le ou les établissement(s)

3 700 €

Présentation

Centrée sur la communication relationnelle Outils concrets et transférables Posture professionnelle renforcée Nombreuses mises en situation réalistes Adaptée à divers contextes de médiation

Modalités disponibles

Voie Modalité Prix Durée Niveau de sortie Provenance
Formation continue Présentiel 3 700 € – Bac : bp, bt, bac pro ou techno (niveau 4) –

Objectifs

Maîtriser les techniques de communication médiative Adopter une posture neutre et bienveillante Faciliter l’écoute active et l’expression des besoins Gérer les tensions par le langage Adapter son discours aux publics en conflit Utiliser la reformulation et la clarification Créer un cadre de dialogue constructif

Programme

Les bases de la communication en médiation Écoute active et posture neutre Techniques de reformulation et clarification Expression non violente des besoins et émotions Gérer les silences, les tensions et les malentendus Adapter sa communication aux différents profils Construire un cadre verbal sécurisant Mises en situation et analyse de pratiques
Voir la formation sur le site de l'établissement