Créer et développer une e-boutique professionnelle en e-commerce

Boutique en ligne opérationnelle à la fin de la formation. Autonomie dans la gestion quotidienne. Capacité à développer les ventes en ligne. ROI mesurable sur les actions mises en place.

Cette certification s'adresse à des dirigeants, des managers, des freelances, des auto-entrepreneurs, des salariés et toute personne qui a le besoin dans sa situation professionnelle ou son projet entrepreneurial d’acquérir les compétences nécessaires à l’ouverture et à la gestion d’une e-boutique.

Formation par défaut sur la plateforme Shopify. Module 1 : Concevoir un site e-commerce o Démarrer son projet e-commerce Définir un business plan et un business model solides Différencier l’innovation de l’invention Comprendre la notion de « bootstrapping » Rédiger précisément son cahier des charges Intégrer ou pas le dropshipping o Construire son site e-commerce Choisir la bonne plateforme Trouver les bons fournisseurs produits Créer sa boutique pas à pas Gérer la partie administrative de son site Module 2 : Attirer prospects et clients sur sa boutique o Préparer le lancement de la boutique Décrypter le cycle de vie du produit Connaître les motivations d’achat de ses clients Créer un blog Fidéliser les clients Mesurer les retours au quotidien o Gérer le webmarketing au quotidien Construire un plan de communication Automatiser ses e-mailings Intégrer les « tunnels de vente » o Vendre grâce aux réseaux sociaux Intégrer les réseaux sociaux à votre stratégie webmarketing Communiquer sur les réseaux sociaux et publier des posts Facebook ads Instagram Créer un calendrier marketing Mettre en place des indicateurs de performance Module 3 : Optimiser son référencement naturel et payant o Maîtriser le SEO Comprendre le fonctionnement des moteurs de recherche Maîtriser les aspects techniques nécessaires à un bon référencement naturel Comprendre le fonctionnement des matrices de mots clés Optimiser et suivre le référencement naturel sur son site Savoir rédiger des contenues optimisés pour le SEO o Maîtriser le SEA Comprendre le référencement Le contexte et les évolutions du marché Organiser son compte de manière efficace Lancer des campagnes Google Ads et Meta Ads Maîtriser les outils d’analyse de performance et le Quality Score Savoir affiner son ciblage (géographique, audience, intérêt) Apprendre à faire des reportings via la data Le cas spécifique de Google Shopping (Ads editor) Module 4 : Gérer un site e-commerce o Gérer la logistique d’un site e-commerce Codes barre à l’export Retours clients Gérer le feedback de ses clients Améliorer son offre Se prémunir des malversations fournisseurs Choisir les bons outils de paiement Optimiser les frais de transport et de livraison o Gérer financièrement son site e-commerce Comprendre la notion de ventes et de prévente Inclure et gérer la TVA Gérer comptablement un site e-commerce Émettre les factures clients (professionnels et particuliers) Réduire les coûts de son site e-commerce o Gérer les stocks Les différentes stratégies de réassorts Automatiser les réassorts Le sous-stockage et le sur-stockage Les erreurs d’inventaires Mettre en place un système centralisé de gestion des stocks Choisir entre gestion des stocks internalisée et externalisée Module 5 : Maîtriser les aspects règlementaires d’un site e-commerce Les mentions obligatoires à faire figurer sur son site e-commerce L’information des utilisateurs pour les contrats conclus à distance La règlementation des commandes.