Objectifs
- Comprendre ses préférences de fonctionnement et de management pour favoriser sa relation avec l'autre et s'adapter aux différents profils de son équipe.
- Mieux connaître ses collaborateurs pour mieux travailler ensemble et contribuer à la performance collective.
- Développer l'intelligence sociale, situationnelle, interpersonnelle et stratégique adaptée aux différentes situations de management.
- Apprendre au manager à diriger tout en veillant aux bonnes conditions de travail des collaborateurs.
- Apprendre à agir une vision systémique sur son environnement de travail et sur ses collaborateurs.
- Conquérir un auditoire par des propos (un discours) et une posture adéquate.
- Apprendre à structurer un message pour qu'il soit synthétique et percutant.
- Utiliser les techniques de négociation afin de permettre un contrat « gagnant-gagnant » avec son interlocuteur.
Programme
Module 1 - Mieux se connaître pour mieux manager
- Mieux se connaitre et se comprendre - Mieux connaitre et comprendre les autres pour mieux communiquer
Se connaitre : Pourquoi ? Se connaitre : Comment ?
Découverte de l'inventaire de personnalité DiSC : Mieux se connaitre - Mieux se comprendre
Mieux connaitre les autres - Mieux comprendre les autres - Mieux se connaitre
- Capitaliser sur nos différences pour optimiser son efficience managériale
Comment je vois les autres profils et comment je suis vu par les autres profils.
DISC et Management d'équipe.
Favoriser une culture de groupe grâce au DISC.
Interagir professionnellement avec des personnes de profils différents
- Mieux communiquer avec le DiSC : Optimiser son efficacité managériale
Faire respecter les procédures - assouplir sa communication
Favoriser l'évolution personnelle - renforcer le développement équipe
Module 2 - Communication managériale
- Comprendre ses propres mécanismes de fonctionnement
Prendre conscience et expliciter ses propres idées et ses propres filtres de perception sur la dynamique des relations dans le milieu professionnel
Comprendre la notion de cadre de référence et ses différents composants (drivers, peurs, valeurs, croyances, interprétations, émotions)
- Savoir communiquer avec l'autre
Se confronter à la diversité des cadres de références des autres
S'entraîner à avoir une communication constructive et empathique, le rôle des émotions et des croyances dans les relations de travail.
Savoir identifier et analyser la dynamique d'interaction entre son propre cadre de référence et celui des autres collaborateurs.
- Savoir communiquer avec son équipe
Interagir collectivement en situation complexe pour atteindre des objectifs communs
S'approprier l'analyse stratégique des organisations
Apprendre à identifier et à neutraliser les jeux du pouvoir et les conflits
Comprendre les mécanismes des modes efficaces de travail et le rôle du manager responsable et éthique.
Module 3 - Art oratoire et négociation
- Travailler sa crédibilité, installer une relation de confiance
- Se positionner comme interlocuteur « valable »
- Développer ses compétences d'écoute
- Construire et porter un message efficace
- Porter le message par le regard, la posture et la voix
- Gérer la contradiction
- Travailler les biais de perception et les biais de la décision