Bloc 1 : Organiser et gérer une activité de production et encadrer l'équipe dans une structure d'insertion
Contribution à la relation client :
- Comprendre le rôle de l'ETI dans la satisfaction des clients et commanditaires.
Organiser l'activité de production :
- Analyser le cahier des charges et les exigences de production.
- Planifier les étapes de production.
- Mettre en place et gérer les outils numériques de suivi de production.
- Respecter les normes de qualité et les délais.
Gérer l'activité de production :
- Suivre les indicateurs de performance.
- Gérer les aléas et les imprévus.
- Optimiser les processus dans une démarche de développement durable.
Encadrer une équipe de salariés en insertion :
- Répartir les tâches et gérer les plannings.
- Communiquer des consignes claires et vérifier leur compréhension.
- Animer l'équipe (cohésion et motivation).
- Gérer les conflits et les dynamiques interpersonnelles.
- Sensibiliser aux règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail et veiller à leur application.
- Prendre en compte les spécificités individuelles et promouvoir l'inclusion.
Bloc 2 : Participer à l'accueil, à l'accompagnement socio-professionnel et au suivi des salariés en insertion
Accueillir et intégrer les salariés en insertion :
- Mettre en place des conditions favorables à l'intégration.
- Construire une relation de confiance avec le salarié.
Accompagner et suivre les parcours d'insertion :
- Détecter les atouts et les freins en situation de travail.
- Aider à la prise de conscience et au développement des compétences.
- Renseigner les outils de suivi et alerter en cas d'urgence.
Travailler en équipe et collaborer avec les acteurs de l'insertion :
- Communiquer et partager des informations avec les Conseillers en Insertion Professionnelle (CIP), Accompagnateurs Socio-Professionnels (ASP) et autres partenaires.
- Respecter les règles de confidentialité.
Bloc 3 : Organiser des séances d'apprentissage en lien avec les situations de production d'une structure d'insertion
Préparer des séances d'apprentissage :
- Identifier les compétences à acquérir en fonction des situations de travail.
- Concevoir des supports pédagogiques adaptés.
Animer des séances d'apprentissage :
- Mettre en œuvre des méthodes pédagogiques variées et pertinentes.
- Transmettre des savoir-faire et des savoir-être professionnels.
Évaluer les acquis des salariés :
- Mettre en place des modalités d'évaluation tout au long du parcours.
- Formaliser les résultats pour la traçabilité