Une certification des plus opérationnelle animé par des formateurs diplômés et expérimentés. INCLUS : Certification aux premiers secours en santé mentale & référent handicap & Perfectionnement WORD - Entrées en Janvier - Mars - Juin - Septembre
Modalités disponibles
Voie
Modalité
Prix
Durée
Niveau de sortie
Provenance
Formation continue
À distance
2 450 €
280 h
Bac : bp, bt, bac pro ou techno (niveau 4)
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Objectifs
1-COMPRENDRE LES FONDAMENTAUX DE LA MEDIATION SOCIALE. 2-DEVELOPPER DES COMPETENCES EN COMMUNICATION EFFICACE. 3-APPLIQUER LES TECHNIQUES DE MEDIATION DANS DES CAS PRATIQUES. 4-GERER LES DIFFERENCES CULTURELLES ET LES DIVERSITES. 5-ÉTABLIR ET MAINTENIR LA NEUTRALITE ET L'IMPARTIALITE. 6-CONSTRUIRE ET MAINTENIR DES RESEAUX DE SOUTIENU. 7-DOCUMENTER ET SUIVRE LES CAS DE MEDIATION.
Programme
1-Acquérir une compréhension approfondie des principes et des méthodes de la médiation sociale, y compris les techniques de résolution de conflits et de négociation. 2- • Maîtriser les compétences de communication verbale et non-verbale pour faciliter les interactions et les dialogues entre les parties en conflit. 3- S'entraîner à appliquer les techniques de médiation dans des simulations et des études de cas pour préparer les interventions réelles. 4- Savoir identifier et respecter les diversités culturelles et sociales pour adapter les approches de médiation de manière appropriée. 5- Renforcer la capacité à rester neutre et impartial tout au long du processus de médiation, quelles que soient les circonstances. 6- Développer des compétences pour bâtir et entretenir des réseaux de collaboration avec d'autres professionnels et services qui peuvent soutenir le processus de médiation. 7- Apprendre à documenter les cas de manière précise et à suivre les accords ou les plans d'action résultant de la médiation.