Exercer une mission de référent de parcours santé-social

En présentiel Apports théoriques et mises en situations pratiques Intervention de professionnels ( échanges sur les pratiques)

- S’approprier le cadre global d’intervention du référent de parcours - Acquérir une méthode afin de réaliser une veille réglementaire, législative et opérationnelle - Contextualiser la fonction de référent de parcours - S’approprier et légitimer la fonction de référent de parcours - Acquérir un positionnement professionnel adapté - Maîtriser la méthodologie globale de la démarche Projet - Savoir organiser le projet en associant les partenaires concernés - S’inscrire dans une démarche d’amélioration continue de l’accompagnement de la personne - Acquérir une posture et une déontologie de la communication - Maîtriser les techniques de la communication professionnelle

Module 1 : La connaissance du secteur et la réalisation d’une veille Le cadre global d’intervention du référent de parcours - Le cadre général, les dispositifs opérationnels et les recommandations de l’HAS - Le médico-social : le virage inclusif et le PAG - Le projet SERAFIN-PH, le référentiel des besoins et des prestations - Les dispositifs de maintien à domicile - La protection de l’enfance - L’accès aux droits fondamentaux et l’insertion - Les dispositifs médicaux et d’accès aux soins - L’Éducation Nationale Méthode de réalisation d’une veille réglementaire, législative et opérationnelle -Les enjeux de la veille - Le ciblage de la veille et les sources d’information - L’organisation de la veille - Le principe de protection des données Module 2 : La fonction de Référent de parcours - L’historique de la notion de référence, référent de proximité, Coordinateur de projets personnalisé, dynamique interdisciplinaire et place de l’encadrement - Le virage inclusif, réponse accompagnée pour tous et situations complexes : apparition d’une nouvelle fonction distincte, le référent de parcours - Les responsabilités du référent de parcours - La construction et l’animation de la coordination - Le management (gestion de conflits, conduite d’entretien et de réunion…) - La posture professionnelle (savoir-être et qualité relationnelle) Module 3 : La co-construction du projet individualisé Positionnement professionnel - Les prérequis d’une bientraitance opérante - La communication adaptée à la personne accompagnée - L’accompagnement à l’autodétermination des personnes Méthodologie globale de la démarche Projet - L’identification des attentes et des besoins de la personne - La co-élaboration du diagnostic et des modalités d’intervention - Les procédures et les outils au service de la co-construction du projet Module 4 : La coordination opérationnelle du projet - La méthodologie des coopérations en intervention social et médico-social - La mobilisation des partenaires et la répartition des rôles - Le pilotage des décisions et la coordination des interventions - La méthode et les outils de l’évaluation quantitative et qualitative de la mise en œuvre des objectifs du projet global de la personne - La démarche d’ajustement - L’accompagnement des partenaires dans l’évaluation de leurs objectifs Module 5 : La communication professionnelle - Le cadre légal du partage d’informations sur la personne accompagnée - Les règles de recueil et conservation des informations - L’éthique de la communication professionnelle - La communication écrite - La communication orale (expression, argumentation…) - Les modalités de communication favorisant les démarches collaborative - La co-construction d’un langage commun