Acquérir l'ensemble des compétences techniques et relationnelles visées par la certification et aujourd'hui requises pour exercer le métier de technicien informatique systèmes et réseaux :
- Assembler un poste informatique, remplacer des composants
- Installer, configurer et administrer un parc informatique
- Assurer une maintenance préventive et curative de ces équipements sur site et à distance
- Installer et paramétrer les composants et services d'un réseau local ou étendu
- Installer, paramétrer et administrer des serveurs (Linux, Windows), un serveur de messagerie ou un service cloud
- Installer, configurer et mettre à jour un système de sécurité de ces équipements informatiques et de sauvegarde des données
- Gérer la relation client et assister les utilisateurs
Les Techniciens informatique systèmes et réseaux ainsi formés disposent de l’ensemble des compétences requises pour assurer un support auprès des utilisateurs aux niveaux 1 et 2 (à distance et en proximité), mais aussi déployer et gérer des parcs et réseaux informatiques dans tout type d'organisation.