Présentation
Formation en présentiel et à distance
Titre professionnel employé administratif et d'accueil
Certification : Titre professionnel employé administratif et d'accueil
Proposée par INTERNATIONAL BUSINESS SOFTWARE GLOBAL SERVICES
Prix
Indiqué par le ou les établissement(s)
5 800 €
Modalités disponibles
| Voie | Modalité | Prix | Durée | Niveau de sortie | Provenance |
|---|---|---|---|---|---|
| Formation continue | Présentiel | 5 800 € | – | Cap, bep... (niveau 3) | – |
Objectifs
- Réaliser les travaux administratifs courants d¿une
structure
- Assurer l¿accueil d¿une structure
Programme
Module 1 : Réaliser les travaux administratifs courants d¿une
structure :
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l¿information
- Trier et traiter les mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents
Module 2 : Assurer l¿accueil d¿une structure :
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d¿informations internes et externes