Escra gestionnaire d'unité commerciale automobile

Une insertion professionnelle garantie à l¿issue de la formation (90% des diplômés trouvent leur premier emploi en moins de 6 mois) Un réseau de plus de 4 000 anciens et d¿entreprises partenaires Des intervenants issus du monde professionnel automobile

La formation ESCRA permet d¿acquérir l¿ensemble des compétences professionnelles nécessaires pour devenir Responsable commercial dans la vente ou l¿après-vente automobile suivant l¿option choisie. Elle forme des gestionnaires d¿unités commerciales automobiles capables d¿assurer la gestion et la rentabilité commerciale d¿une structure de distribution automobile.

Mettre en oeuvre les actions commerciales et opérations marketing du point de vente automobile : - Assurer une veille commerciale de la concurrence - Identifier la demande et analyser l'offre de son marché - Maîtriser les techniques de merchandising et de promotion du produit / service - Intégrer l'omnicanal dans le commerce - Outils bureautiques - Appliquer une méthodologie de projet - Anglais professionnel - Fiscalité automobile - Contexte économique automobile - Technologie automobile - Droit des assurances - Gestion des réseaux automobiles - Financement automobile - Reprise VO - Techniques de vente aux professionnels Participer à l'organisation du fonctionnement de l'unité et à l'animation d'équipe de vente automobile : - Communication interpersonnelle - Organisation et planification de son travail - Droit du travail applicable à l¿environnement automobile - Outils du management et du recrutement - Accueil et Gestion administrative des collaborateurs - Techniques Recherche d'Emploi Optimiser la relation client au sein de l'unité commerciale automobile : - Fidélisation clientèle - Règlementation commerciale clients et Consumérisme - E-commerce - Initiation aux outils de GRC - Techniques de vente globale Assurer la gestion et le suivi administratif de l'unité commerciale automobile : - Les tableaux de bord - Rentabilité d¿une opération commerciale - Analyse des résultats commerciaux - Gestion des stocks Activités transversales : - Conférences / Visites salons professionnels (Genève, Paris) - Manifestations sportives automobiles (24 H du Mans,¿) - Suivi de projet Stage entreprise : - 1 semaine d¿immersion en mai et 14 semaines de juillet à octobre - Projet de mission / Rapport de mission