Présentation
Remise a niveau offerte
Bts sp3s
Certification : Bts services et prestations des secteurs sanitaire et social
Proposée par INSTITUT SUPERIEUR DE FORMATION ET DE PREPARATION-ISFP · 69008 Lyon
Prix
Indiqué par le ou les établissement(s)
9 200 €
Modalités disponibles
| Voie | Modalité | Prix | Durée | Niveau de sortie | Provenance |
|---|---|---|---|---|---|
| Formation continue | Présentiel | 9 200 € | – | Bac+2 : deug, bt, dut... (niveau 5) | – |
Objectifs
- Gérer les relations et la communication avec les usagers et les professionnels.
- Traiter les demandes et les besoins des usagers.
- Organiser et promouvoir les activités de la structure d’accueil.
- Animer l’équipe de professionnels autour des services aux usagers.
Programme
- Accompagner et coordonner le parcours de la personne au sein de la structure en vue de lui permettre d’obtenir une réponse adaptée à ses besoins en prenant en compte ses choix.
- Participer aux projets en lien avec les activités de la structure et à la démarche qualité en vue d’améliorer le service rendu.
- Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire en vue de concevoir des réponses adaptées aux enjeux de société.
- Collaborer à la gestion de la structure et du service en vue de s’adapter à l’évolution prévisible des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail.