Cap ecp 1an bloc 2techniques esthétiques liées aux phanères + bloc 3 conduite d'une institut de beaute et de bien-être - relation avec la clientèle et vie de l'institut

Formateurs qualifiés et expérimentés, jury d'examen

Obtenir le BLOC 02 Techniques esthétiques liées aux phanères ET le bloc 3 CONDUITE D'UNE INSTITUT DE BEAUTE ET DE BIEN-ÊTRE - relation avec la clientèle et vie de l'institut du CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie Maîtriser les techniques esthétiques liées aux phanères, telles que l'épilation, la coloration des cils et sourcils, et les soins des ongles. Création d’un climat de confiance avec la clientèle grâce à un accueil bienveillant et une écoute active. Proposition de conseils personnalisés en fonction des besoins identifiés (routine de soins, choix des produits). Capacité à argumenter et à répondre aux objections pour conclure une vente de manière professionnelle.

Enseignements professionnels : Techniques d'épilation (visage et corps) : choix des méthodes adaptées aux zones à traiter. Coloration des cils et sourcils : analyse des besoins et application des teintes appropriées. Soins des ongles : protocole d’embellissement et soins fortifiants pour des ongles en bonne santé. Maquillage des ongles : pose de vernis classique et semi-permanent avec finitions professionnelles. ongles Accueil et identification des attentes, des motivations et des besoins de la clientèle - Conseil et vente de prestations esthétiques, de produits cosmétiques, d’hygiène corporelle, de parfumerie et d’accessoires de soins esthétiques - Suivi et fidélisation de la clientèle - Mise en valeur et promotion de produits, de prestations - Organisation du planning de rendez-vous - Participation à la vie d’un institut de beauté et de bien-être - Participer à la vie de l'institut de beauté et de bien-être Cours théoriques et mises en situation Elaboration du dossier support de l'épreuve EP3 et entraînement à l'oral sur celui-ci