Cap ecp 1an bloc 1 et bloc 3 conduite d'une institut de beaute et de bien-être - relation avec la clientèle et vie de l'institut

TAUX DE REUSSITE A L'EXAMEN DE 100 SUR NOS FORMATIONS CAP EN 1 AN

Préparation et obtention dES BLOCS 1 Techniques esthétiques du visage, des mains et des pieds ET du BLOC 3 CONDUITE D'UNE INSTITUT DE BEAUTE ET DE BIEN-ÊTRE - relation avec la clientèle et vie de l'institut du CAP Esthétique Cosmétique et Parfumerie. Maîtrise des techniques esthétiques: Capacité à réaliser des soins du visage, des mains et des pieds en respectant les protocoles professionnels. Exécution des maquillages adaptés aux besoins et préférences des clients (teint, yeux, lèvres).Création d’un climat de confiance avec la clientèle grâce à un accueil bienveillant et une écoute active. Proposition de conseils personnalisés en fonction des besoins identifiés (routine de soins, choix des produits). Capacité à argumenter et à répondre aux objections pour conclure une vente de manière professionnelle.

Enseignements professionnels : Protocole de soins du visage : sur modèle Analyse du type de peau et diagnostic esthétique. nettoyage, gommage, modelage, application de masques et hydratation. Soins des mains et des pieds : coupe, limage, soins des cuticules, hydratation et embellissement. Maquillage du visage : techniques adaptées pour le jour, la soirée et les événements. Les produits et appareils de soin sont fournis par le centre pendant la formation. - Accueil et identification des attentes, des motivations et des besoins de la clientèle - Conseil et vente de prestations esthétiques, de produits cosmétiques, d’hygiène corporelle, de parfumerie et d’accessoires de soins esthétiques - Suivi et fidélisation de la clientèle - Mise en valeur et promotion de produits, de prestations - Organisation du planning de rendez-vous - Participation à la vie d’un institut de beauté et de bien-être - Participer à la vie de l'institut de beauté et de bien-être Cours théoriques et mises en situation Elaboration du dossier support de l'épreuve EP3 et entraînement à l'oral sur celui-ci