Présentation
accompagnement individualisé du projet professionnel
Gouvernant(e) d'hotel
Certification : Cqp gouvernant d'hôtel
Proposée par INSTITUT FRANCAIS DE L'ELEGANCE ET DU LUXE
Éligible CPF
Formation continue
Présentiel
Prix
Indiqué par le ou les établissement(s)
4 725 €
Modalités disponibles
| Voie | Modalité | Prix | Durée | Niveau de sortie | Provenance |
|---|---|---|---|---|---|
| Formation continue | Présentiel | 4 725 € | 455 h | Bac+2 : deug, bt, dut... (niveau 5) | — |
Objectifs
LE GOUVERNANT(E) D'HOTEL organise contrôle et encadre le personnel d'étage chargé d'entretenir les chambres sanitaires et parties communes
il est également le garant du confort et de la propreté des espaces hébergement, ainsi que des prestations de service au sein d'hôtels, de résidence de tourisme, d'établissements hôteliers mobiles (bateaux de croisière… ) ou de village de vacances.
Programme
activités visées :
Organisation de l'activité des membres service d'étage et attribution des taches
Contrôle de la qualité de l'entretien et de l'équipement des chambres et des espaces publics
Gestion des stocks des équipements fournitures et consommables et participation aux achats
Gestion des échanges spécifiques clients et des interventions des prestataires internes ou externes
Participation à la gestion des recrutements et à l'intégration des membres du service d'étage.
Animation de l'équipe