Présentation
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Objectifs
Concevoir la stratégie de communication et de marketing digital alignée sur la stratégie générale de
l’entreprise (BC1)*
Piloter les campagnes de marketing digital (BC2)*
Concevoir et déployer la politique de communication digitale (BC3)*
Gérer les projets digitaux en mode agile et manager les équipes (BC4)*
Coordonner et déployer la stratégie e-commerce (BC5)*
Programme
Concevoir la stratégie de communication et de marketing digital alignée sur la stratégie générale de
l’entreprise (BC1)
Introduction au marketing (modules 1 à 4)
Marketing digital (module 1)
Introduction à la RSE
Atelier : Marketing opérationnel et digital
Piloter les campagnes de marketing digital (BC2)
Voix du client / Prospection, relation client et fidélisation
Introduction au marketing (modules 5 et 6)
Marketing digital (modules 3 et 4)
Gestion de projet : méthodes et outils
Technique d’acquisition et de fidélisation
Atelier 1 : Stratégies de CRM : innovation, durabilité et conformité RGPD
Atelier 2 : Indicateurs de performance et amélioration continue en marketing digital et e-commerce
Concevoir et déployer la politique de communication digitale (BC3)
Introduction au marketing (modules 7 et 8)
Marketing digital (modules 2 et 5)
Fondamentaux de la communication
Atelier : Gestion et optimisation de la communication digitale
Gérer les projets digitaux en mode agile et manager les équipes (BC4)
Management et gestion des ressources humaines
Management et leadership
Conduite du changement
Atelier : Leadership et gestion des équipes dans la stratégie digitale
Coordonner et déployer la stratégie e-commerce (BC5)
E-commerce et m-commerce
E-reputation - Marketing automation et inbound
Tableaux de bord et pilotage
Atelier 1 : Indicateurs de performance et amélioration continue en marketing digital et e-commerce
Atelier 2 : Outils et stratégies pour l’optimisation de l’e-commerce