Community management : déployer une stratégie professionnelle sur les réseaux sociaux

• Formation à distance et 100% en direct
• Petit groupe de formation (8 personnes max)
• Certification recherchée par les Community Managers et les entrepreneurs pour développer leur activité
• 21h de formation

• Élaborer une stratégie de Community Management
• Organiser l’application opérationnelle d’un projet de Community Management
• Suivre et évaluer l’impact de ses actions de Community Management

Module 1 | 4h

• Réaliser un audit de la présence de l’entreprise en ligne | Benchmark
• Définir sa cible et ses objectifs Social Media
• Définir sa stratégie Social Media
• Estimer un budget de Community management.
• Intégrer le Community management à son plan d’actions Webmarketing
• Sélectionner les réseaux sociaux en adéquation avec sa stratégie

Module 2 | 4h

• Définir son identité visuelle pour les réseaux sociaux et créer sa charte graphique
• Créer et optimiser ses comptes Social Media (Facebook, Instagram, LinkedIn, Tiktok)

Module 3 | 8h

• Mettre en place un calendrier éditorial
• Planifier et programmer ses publications
• Créer les contenus pour les réseaux sociaux
• Rédiger pour les réseaux sociaux
• Créer les contenus pour ses réseaux
• Créer du contenu audio
• Créer du contenu vidéo
• Créer du contenu texte
• Mettre en place des opérations de marketing d’influence
• Créer des contenus inclusifs (textes alt, sous-titres)
• Comprendre le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux
• Susciter l’engagement dans ses publications bonnes pratiques
• Optimiser son feed
• Modérer les commentaires
• Explorer les fonctionnalités : Groupes Facebook et Boutiques Meta

Module 4 | 3h

• Développer sa communauté de façon naturelle
• Développer sa communauté via la publicité : paramétrage et ciblage des campagnes publicitaires Social Media
• Organiser des jeux-concours
• Intégrer l’UGC : bonnes pratiques

Module 5 | 2h

• Piloter son projet de Community Management
• Identifier et organiser le travail des intervenants internes et externes
• Identifier les outils utiles à sa stratégie
• Mettre en place un plan d’actions

Module 6 | 2h

• Analyser les performances de ses actions de Community Management
• Identifier les points bloquants et préconiser des axes d’amélioration
• Suivre les retombées de ses actions via un document de suivi