Objectifs
La formation a pour objectif de favoriser le développement d'un profil de secrétaire médical(e) et médico-social(e) mettant en avant :
- des compétence et aptitudes à répondre aux attentes de l'Institution et des usagers,
- des capacités à réaliser des actions prenant en compte l'ensemble des demandes des usagers au sein d'une équipe pluridisciplinaire et en cohérence avec le projet d'établissement,
- la maitrise d'un savoir spécifique lui permettant d'affirmer son professionnalisme,
- la capacité à percevoir les changements, à les identifier, à être acteur dans la mise en place de solutions novatrices.
Programme
La formation de secrétaire médical(e) et médico-social(e) se décline en trois blocs de compétences :
Bloc de compétence 1 : Accueil et coordination du parcours de soins des usagers
1.1 Accueil et communication
1.2 Environnement sanitaire, médico-social et social
1.3 Réponse aux situations d'urgence : Gestes et soin d'urgence de niveau 1
1.4 Gestion des dossiers
1.5 Coordination et organisation du parcours
Bloc de compétence 2 : Réalisation de l'activité de secrétariat
2.1 Maitrise orthographique, grammaire et syntaxe
2.2 Réalisation de documents professionnels et méthode de travail
2.3 Exploiter Word, Excel et power point
2.4 Domaine médical
2.5 Réalisation des opérations courantes
Bloc de compétence 3 : contribution à la réalisation et la mise en ouvre de projets
3.1 Initiation à la socialisation des organisations et de la place de la secrétaire
3.2 Participation à un projet
3.3 Démarche qualité